Antes que nada, mantén la calma, respira profundo y reflexiona sobre las condiciones físicas en las que te encuentras. Si sientes algún tipo de dolor no te muevas y permite que
lleguen los servicios de emergencia.
Si no tienes lesiones busca tu póliza de seguro de auto, localiza el número de teléfono a donde reportar el accidente por lo regular se encuentra en la parte superior de tu póliza.
No hagas declaraciones hasta que llegue tu ajustador, recuerda que esta para apoyarte.
Datos necesarios para reportar el accidente:
- Número de póliza.
- Nombre del asegurado.
- Nombre del conductor al momento del accidente.
- Nombre de la persona quien reporta.
- Proporcionar algún número telefónico para estar en contacto con el conductor.
- Datos generales del vehículo (marca, tipo, color, placas, serie, para su mejor localización)
- Lugar del accidente, indicar calle, colonia, y referencias de la zona.
- No olvide que no debe dejar abandonado el vehículo después del accidente, ya que el seguro no cubre pérdidas por robo parcial de partes.
- Si requiere servicio de grúa, es indispensable que al entregar su vehículo firme el inventario del vehículo, ya que la compañía no se hará responsable de posibles faltantes no estipulados. Así como es indispensable que retire sus pertenencias y documentos que se encuentren dentro del vehículo.
- NO admitir responsabilidad alguna y abstenerse de hacer arreglos u ofertas de pago, dejando la atención del accidente al ajustador, la mayoria de las polizas cuentan con respaldo juridico.
- Si no obstruye la circulación le recomendamos no moverse del lugar del accidente, hasta que el ajustador haya tomado conocimiento del mismo.
Documentos a presentar al ajustador:
- Póliza.
- Licencia de manejo.
En caso de existir algún agravante como manejar en estado de ebriedad o bajo los efectos de alguna droga la cobertura de tu seguro puede no aplicar y si eres nuestro asegurado nosotros te podemos apoyar.
